Veel van onze klanten komen jaar na jaar terug, niet alleen vanwege het skiën, maar ook omdat ze genoten hebben van hun verblijf bij Mountain Rooms & Chalets. Hier zijn enkele reacties ter bevestiging van onze servicegerichte aanpak.
Let op: Alle reacties zijn daadwerkelijke feedback van klanten.
P.K, Diamants, 12 jan
Zoals gewoonlijk was de accommodatie die u leverde 'precies goed'. Mhairi reageerde zeer snel & behulpzaam op vragen voordat we vertrokken, en uw routebeschrijving naar de accommodatie was zeer gebruiksvriendelijk. We hebben erg genoten van ons verblijf in Val, en zullen contact opnemen over een soortgelijke reis in 2020. Zeg alstublieft dank aan iedereen die betrokken was.
Smith, 311 Rond Point, 26 jan
We hebben alleen positieve feedback. Uitstekend van boeking tot vertrek uit het resort. Personeel erg behulpzaam, niets was te veel moeite en maakte ons verblijf fantastisch.
B.S, 322 La Balme, 29 dec
We hebben enorm genoten van ons verblijf in 322 La Balme. Het appartement bevond zich in een zeer goed onderhouden gemeenschappelijk blok en de hal/trappen werden regelmatig schoongemaakt. Het was duidelijk een geliefd familiehuis met foto's en de inrichting/bedden enz. waren allemaal geweldig. Het was veilig, warm en comfortabel om terug te keren na een dag op de pistes. Precies wat we nodig hadden.
Bedankt voor al uw hulp bij de boekingen en dank aan het personeel ter plaatse voor het afhandelen van onze oproepen wanneer nodig.
Ik wilde u en het team bij Mountain Rooms even een kort bericht sturen om u te bedanken voor al uw hulp bij het maken van wat voor ons een heerlijke vakantie in Val D’Isere was. Topaz is een prachtig appartement in een mooi deel van de stad en voldeed perfect aan onze behoeften. We hebben een echt heerlijke tijd gehad en hebben nu fantastische herinneringen. Hartelijk dank voor het helpen opzetten van alles voor ons. Zeer gewaardeerd.
We hebben een geweldige tijd gehad en genoten enorm van het appartement. We waren bijzonder onder de indruk van de uitstekende kwaliteit van de diensten van uw bedrijf, ook ter plaatse. We staan op uw wachtlijst voor hetzelfde appartement volgend jaar en hopen dat dit mogelijk zal zijn. Nogmaals bedankt voor alles!
Heel erg bedankt voor weer een geweldige week - we hebben een fantastische tijd gehad. Graag onze dank overbrengen aan Eva, die ons enorm heeft geholpen met de wijzigingen in onze terugreis naar huis. Bedank ook Paul en Eva voor het zeer welkom heten bij onze aankomst en het toestaan van de kinderen om te kamperen terwijl we onszelf organiseerden.
Ons appartement was prachtig. De stad is geweldig. Het skiën is fantastisch. De sneeuw is geweldig en jullie mensen zijn heel geweldig.
We hebben een fantastische tijd gehad – heel erg bedankt voor al uw werk. Het appartement was perfect en zeer gemakkelijk te vinden en ook zeer centraal. Nogmaals bedankt voor alles wat u heeft gedaan om te helpen met onze vakantie,
"We hebben een heerlijke vakantie gehad en ik heb echt genoten van het boeken van het appartement via uw bureau omdat het soepel, efficiënt verliep en we geweldige service hadden."
"Ik wil enorm bedanken voor ons verblijf in 307 Val Village. De locatie is geweldig (ik had echt nog nooit eerder naar dat deel van de stad gekeken). De plek voelt veel groter dan het is en was verrassend comfortabel. De keuken was waarschijnlijk de best uitgeruste keuken die ik ooit heb gebruikt in de Alpen en wederom zegevierde het ontwerp over wat in andere plaatsen een nogal beperkte ruimte had kunnen zijn. U en uw personeel hadden niet behulpzamer en gastvrijer (geen woordspeling bedoeld) kunnen zijn en ik zal zeker terugkeren en u aanbevelen aan vrienden.
Hartelijk dank"
"Een kort bericht om te zeggen hoezeer we ons verblijf in 7 Alberon hebben genoten. We vinden het appartement goed ontworpen en ingericht, op een zeer handige locatie voor zowel het dorp als de skiliften en uitzonderlijk goed uitgerust. We vonden de organisatie van het bedrijf efficiënt van begin tot eind en we zullen ongetwijfeld het bedrijf weer gebruiken als we in Val d’Isere zijn."
"Super service, erg blij met Mountain Rooms & Chalets en al hun zeer behulpzame personeel."
"Aquila 107 was een prachtig appartement. 1e indrukken bij binnenkomst bleven de hele week. Hield van de kunstwerken door het hele huis, het was een leuke touch."
"Uitstekend appartement, we komen terug. Zeer aardig en vriendelijk personeel."
"Ik wilde zeggen dat jullie website geweldig is - we hebben alle informatie gevonden die we nodig hadden en veel extra nuttige informatie."
"Ik vond alles uitstekend en goed georganiseerd. Het zeer op prijs stellen van de tasseninzameling op de uitcheckdag. Een krachtige douche maakt echt het verschil! Indrukwekkend assortiment aan keukenapparatuur in de keuken voor een kleine ruimte."
"Ik wilde jullie heel erg bedanken voor onze accommodatie tijdens het Paasweekend. Ik ken Mountain Rooms nu al een paar seizoenen maar dit is de eerste keer dat we bij jullie geboekt hebben. Ik moet zeggen dat ik ongelooflijk onder de indruk was van de hele vlotheid van de transactie en de prijs-kwaliteitverhouding. Ik heb al vele malen in Val d'Isère verbleven, maar nog nooit in de oude stad en het was echt indrukwekkend. Onze accommodatie was uiterst indrukwekkend en verrassend ruim. Ik hoop volgend seizoen weer gebruik te maken van jullie diensten."
Elke keer als we bij de Hub aankomen, worden we begroet door Paul en Erika. Beiden zijn altijd glimlachend, vreselijk beleefd en lijken erg blij om ons te zien. Nu ben ik er zeker van dat niet alles volgens plan verloopt tijdens het seizoen MAAR als je elke klant/gast behandelt zoals jullie ons behandelen, dan is het geen verdomde verrassing dat jullie het erg druk hebben. Dus bedankt aan het hele team voor weer een prachtige tijd - heb een zeer drukke, winstgevende seizoen.
"Ik denk dat we een van de beste weken ooit hebben! Fantastische sneeuw en zon! We hebben het allemaal echt geweldig! Het appartement is super en ruim en we zijn goed verzorgd en ondersteund door jullie uiterst efficiënte team hier in het resort!!"
We hebben een heerlijke vakantie gehad, fantastisch skiën. Maar we hebben ook genoten van het appartement en vanaf dag één van het boekingsproces waren we onder de indruk van Mountain Rooms.